Le informazioni richieste da OnOff Media ai clienti sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini, l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia. L'assenza di detti dati comporta la cancellazione automatica dell'ordine. L'iscrizione al sito 100per100-onoffmedia.com comporta l'obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere e sincere.

OnOff Media è la sola società a detenere i dati personali dei propri clienti. Solamente OnOff Media e le società partner (il fornitore che effettua le spedizioni e il corriere che consegna la merce) sono autorizzate ad utilizzare i dati personali dei clienti.

I clienti dispongono di un diritto permanente di accesso e modifica dei propri dati personali, come previsto dal D.Lgs. 196/2003. In ogni momento i clienti possono inviare una richiesta a OnOff Media per verificare esattamente quali e quanti dati personali sono stati memorizzati. Se è stato effettuato la registrazione sul sito il cliente iscritto, sotto "Il mio account", ha la possibilità in ogni momento di visualizzare e modificare i propri dati personali.